Spiele auf deinen Geräten
Wir bieten Slots, Blackjack, Baccarat, Poker, Roulette und Sic Bo auf Smartphone oder Desktop.
Dolly Casino
Bei Dolly Casino verbinden wir Casinospiele und Sportwetten mit klar beschriebenen Konto-, Zahlungs- und Bonusregeln. Bei Dolly wählst du dein Spiel oder Event und findest direkt die Bedingungen für dein Konto und dein Guthaben.
Casinospiele bei Dolly
Live Casino
Im Live Casino führen echte Croupiers Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker und Game Shows in Echtzeit durch.
Lobby und Jackpots
In unserer Lobby findest du Bonus Buys sowie die Jackpot-Kategorien Hot Jackpots, Drops & Wins und Jackpot Play. Neue Titel von Top-Anbietern ergänzen laufend unsere Spielauswahl.
RTP und Spielkomfort
Die langfristige RTP ist der prozentuale Rücklauf eines Slots über sehr viele Spielrunden und kein Versprechen für eine einzelne Sitzung. Mit Auto-Play kannst du mehrere Runden automatisch spielen. Deine persönliche Favoritenliste bringt dich schneller zu gespeicherten Spielen.
Slots
Live Roulette und Blackjack
Sportwetten bei Dolly
Sportarten und Live-Wetten
Unser Sportbereich umfasst Live-Wetten, Fußball und Basketball, Tennis, Eishockey, Tischtennis, American Football, Baseball, Pferderennen und virtuelle Sportarten.
Einsätze
Der Mindesteinsatz beträgt 1 €. Der Höchsteinsatz hängt von Sport und regulatorischem Gebiet ab und steht im Wettschein.
Bestätigung und Cash Out
Eine platzierte und bestätigte Wette kannst du nicht stornieren oder ändern. Nur Cash Out kann sie ganz oder teilweise vorzeitig abrechnen. Cash Out ist nicht garantiert und kann bei ausgesetzter Quotenbewegung, technischen Problemen oder unterbrochener Event-Abdeckung scheitern oder deaktiviert werden. Wetten mit Gratiswetten sind von Cash Out ausgeschlossen.
Annahme und Abrechnung
Vor der Bestätigung können wir eine Wette annehmen, begrenzen oder ablehnen und einen anderen Preis oder Einsatz anbieten. Vorab-Wetten nehmen wir bis zum angekündigten Start an, Live-Wetten auch während des Events. Es gilt die Abrechnung mit Dezimalquoten. Bei einem abgesagten Event werden die zugehörigen Wetten storniert und die Einsätze erstattet. Wird ein Markt wegen eines abweichenden offiziellen Ergebnisses oder eines Fehlers neu abgerechnet, kann sich dein Kontostand entsprechend ändern.
Bet Builder
Mit Bet Builder kombinierst du mehrere Auswahlen desselben Events. Standardmäßig macht eine ungültige Auswahl die gesamte Wette ungültig. Vor der Bestätigung kannst du im Wettschein die Neuberechnung ohne diese Auswahl aktivieren. Die übrigen Auswahlen bleiben dann bestehen, bis ihre Ergebnisse feststehen. Eine Wette zu einem offensichtlich falschen Preis können wir stornieren.
Konto eröffnen
Alter und eigener Name
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und zusätzlich das gesetzliche Mindestalter an deinem Aufenthaltsort erfüllen. Dein Konto muss auf deinen richtigen Namen laufen.
Ein Konto
Erlaubt ist ein Konto pro Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail und IP-Adresse. Duplikate können wir schließen. Handlungen und Aktionen werden dann ungültig, Gewinne verfallen und bereits ausgezahlte Beträge werden zurückgefordert.
Zugang schützen
Halte Login und Passwort geheim. Verkaufe, kaufe, übertrage oder teile dein Konto nicht. Im Profil kannst du nur die PIN ändern, andere Daten ändert der Kundenservice. Wir können die Kontoeröffnung wegen eines eingeschränkten Landes oder eines früheren Kontos ablehnen.
Verifizierung deiner Daten
Wir können ID, Adressnachweis und einen Nachweis über das Eigentum am Zahlungsmittel anfordern. Die Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen eingehen. Andernfalls können wir Auszahlungen einbehalten, das Konto sperren oder dauerhaft schließen.
Nach deiner vollständigen Antwort dauert die Prüfung gewöhnlich 10 Tage, kann in komplexen Fällen aber länger dauern. Zusätzliche Prüfungen per Telefon oder Gesichtsverifizierung sind möglich.
Einzahlen
Zahlungsweg und Beträge
Einzahlungen erfolgen über die im Kassenbereich verfügbaren Zahlungswege. Wir legen Mindest- und Höchstbeträge fest. Dein Guthaben wird nicht verzinst und ist kein Bankguthaben.
Erstattungen
Einzahlungen werden grundsätzlich nicht erstattet. In Ausnahmefällen, etwa bei technischen Problemen, kannst du binnen 24 Stunden nach der Transaktion den Kundenservice fragen. Sobald die Einzahlung oder ihr Bonus für eine Wette verwendet wurde, ist keine Erstattung möglich. Jede Erstattung bleibt eine Ermessensentscheidung.
Auszahlen
Antrag stellen
Eine Auszahlung im Kassenbereich beantragst du über den Auszahlungstab. Wähle Methode und Betrag, gib deine Zahlungsdaten ein und bestätige den Antrag.
Empfänger und Methode
Eine Auszahlung geht nur an ein Konto auf deinen Namen. Wo möglich nutzen wir die Einzahlungsmethode, können aber eine andere verfügbare Methode verwenden. Nicht jede Einzahlungsmethode steht auch für Auszahlungen bereit.
Offene und stornierte Anträge
Du darfst höchstens 3 offene Anträge gleichzeitig haben. Einen noch offenen Antrag kannst du im Kassenbereich stornieren. Wird eine Auszahlung wegen falscher Zahlungsdaten, Wartung oder Änderungen beim Zahlungsanbieter storniert, informiert dich die Finanzabteilung per E-Mail.
Bearbeitungszeit
Unsere Finanzabteilung bearbeitet deinen Antrag innerhalb von 3 Werktagen nach der Antragstellung beziehungsweise nach der Auszahlung deines letzten Antrags, sofern alle Bedingungen erfüllt und die Prüfungen abgeschlossen sind. Gearbeitet wird montags bis freitags. Bei einer Banküberweisung können danach weitere 3 bis 5 Werktage bis zum Eingang vergehen.
Umsatz vor der Auszahlung
Vor der Auszahlung muss jede Einzahlung mindestens einfach umgesetzt sein. Im Kalendermonat des Antrags müssen zudem mindestens 20 € gesetzt worden sein. Ist die Einzahlung nicht vollständig umgesetzt, können wir Gewinne stornieren und 10 % der letzten Einzahlung, mindestens 0,50 €, als Gebühr einbehalten. Bei Einzahlungen per Karte oder Banküberweisung sind es 15 %.
VIP Club und Auszahlungslimits
Unsere täglichen und monatlichen EUR-Auszahlungslimits richten sich nach fünf VIP-Leveln.
Dein VIP-Level folgt deiner Aktivität in 90 Tagen vor dem Auszahlungsantrag. Nach einem Monat ohne Einsätze fällt es auf das niedrigste Level.
Level 1 und 2 umfassen Aktionen auf der Seite. Ab Level 3 kommen persönliche Angebote, höhere Auszahlungslimits und Cashback hinzu. Ab Level 4 begleitet dich ein persönlicher VIP-Manager.
| VIP-Level | Tageslimit | Monatslimit |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 € | 7.000 € |
| Level 2 | 500 € | 10.000 € |
| Level 3 | 800 € | 12.000 € |
| Level 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| Level 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Bonusregeln
Anspruch und Aktionsbedingungen
Jedes Bonusangebot kannst du nur einmal nutzen, und zwar einmal pro Person, Familie, Haushaltsadresse, Telefonnummer, persönlichem oder gemeinsam genutztem Computer und persönlicher oder gemeinsam genutzter IP-Adresse. Jede Aktion legt ihre eigene Umsatzbedingung fest. Von Aktionen sind einige Länder ausgeschlossen.
Reihenfolge und Fristen
Echtgeld wird zuerst umgesetzt. Verbotene Spiele dürfen bei aktivem Bonus nicht gespielt werden. Der Umsatz muss bei Casino-Boni innerhalb von 10 Tagen und bei Sportboni innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Bonus erfüllt sein. Danach verfallen der Bonus und die daraus entstandenen Gewinne. Eine Auszahlung vor Erfüllung macht Bonusguthaben und Bonusgewinne ungültig.
Allgemeine Umsatzregeln
Sofern die Aktion nichts anderes festlegt, gilt für einen Einzahlungsbonus ein 35-facher Umsatz auf Einzahlung plus Bonus und eine Auszahlungsgrenze vom 10-Fachen des Bonus. Für einen Bonus ohne Einzahlung gelten 40-facher Umsatz und eine Grenze vom 5-Fachen des Bonus. Darüber liegende Gewinne werden bei der Auszahlung entfernt.
Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung sind auf 80 € begrenzt und 40-fach umzusetzen.
Beitrag zum Umsatz
| Spielart | Beitrag oder Bedingung |
|---|---|
| Slots und Rubbellose, ausgenommen einzeln gelistete Titel | 100 % |
| Live-Spiele | 10 % |
| Video Poker | 10 % |
| Plinko | 10 % |
| Tisch- und Kartenspiele | 0 % |
| Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly | 50 % |
| Jackpot-Slots, Slingo und Bingo | Mit Bonusguthaben nicht spielbar |
Einzelne Spiele zählen nur zu 10 % zum Umsatz, etwa Plinball, Spin Strike und Double Roll. Andere sind ganz ausgenommen und zählen 0 %, darunter Dead or Alive, Starburst XXXtreme und Book of Sun Multichance.
Missbrauch von Aktionen
Der Missbrauch von Aktionen ist streng verboten. Dazu zählen Strategien mit minimalem Risiko, etwa Roulette-Einsätze, die zusammen 24 oder mehr der 37 Felder abdecken. Ebenso verboten ist es, nach hohen Gewinnen von gering oder gar nicht gewichteten Spielen zu einem hoch gewichteten Spiel zu wechseln oder von riskanten zu risikoarmen Einsätzen überzugehen, um den Umsatz zu erfüllen.
Bei Missbrauch können wir alle genutzten Aktionen und die Gewinne daraus für ungültig erklären und dich von künftigen Aktionen ausschließen.
Aktivierung
Nach einer qualifizierenden Einzahlung aktivierst du den Bonus über die eingeblendete Meldung oder im Profil. Erscheint er dort nicht, kontaktiere den Kundenservice vor dem Spielen mit der Einzahlung.
Shop, Coins, Challenges und Glücksrad
Coins und Challenges
Alle registrierten Spieler können an Coins und Challenges teilnehmen. Coins sammelst du unter anderem mit 5 % jeder Einzahlung. Weitere Coins kommen aus Top-Platzierungen in internen Turnieren, wöchentlichen Casino- und Sport-Challenges sowie einmaligen Challenges. Bei Sport-Challenges bringt jeder Einsatz von 100 € einen Coin. Die Challenge ist erfüllt, sobald die Wette als gewonnen oder verloren abgerechnet ist.
Glücksrad
Für je 100 € Einsatz auf geeignete Casinospiele bekommst du einen Dreh. Einsätze bei aktivem Bonus sind davon ausgenommen. Pro Tag sind höchstens 3 Drehs neu möglich und du kannst höchstens 10 halten. Du startest jeden Dreh selbst, und das RNG-Glücksrad vergibt bei jedem Dreh einen Preis. Mögliche Preise sind Bonusgeld, Casino-Freispiele und Cash Prizes.
Bonusgeld vom Glücksrad verfällt nach 7 Tagen. Du setzt es 40-fach um, und auszahlen kannst du daraus höchstens das 5-Fache des Bonus. Casino-Freispiele vom Glücksrad nutzt du innerhalb von 7 Tagen, ihre Gewinne setzt du 40-fach um. Für Free Spins gilt ebenfalls ein 40-facher Umsatz vor der Auszahlung. Sie gelten nur für Casinospiele, und ausgezahlt werden daraus höchstens 100 €.
Shop
Im Shop kannst du Coins gegen Bonusgeld, Bonus-Freispiele und Gratiswetten tauschen. Bonusgeld aus dem Shop gilt nur im Casino, ist innerhalb von 10 Tagen nach dem Tausch 40-fach umzusetzen und auf das 5-Fache begrenzt. Bonus-Freispiele aktivierst du im Profil und spielst sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Ihre Gewinne sind innerhalb von 10 Tagen 40-fach umzusetzen, wobei höchstens 50 € freigegeben werden.
Gratiswetten gelten nur im Sport. Du musst sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt aktivieren. Ihre Gewinne musst du innerhalb von 30 Tagen ab der Aktivierung 3-fach bei Quoten von mindestens 2,10 je Auswahl umsetzen. Der ursprüngliche Gratiswetten-Einsatz wird abgezogen.
Monthly Race
Das Monthly Race läuft in jedem Kalendermonat. Teilnehmen kannst du nach einer Einzahlung von mindestens 20 €. Es zählen nur die für das Monthly Race freigegebenen Spiele und Einsätze mit Echtgeld ab 0,50 €. Je 1 € Einsatz erhältst du einen Punkt.
Fair Play und Sicherheit
Spieltechnik und Guthaben
Unsere Spiele laufen über ein verschlüsseltes, geschütztes Netzwerk. Das RNG wird von unabhängigen Dritten geprüft und freigegeben. Weicht die Anzeige vom Spielserver ab, gilt dessen Ergebnis. Kundengelder liegen getrennt auf eigenen Kundenbankkonten.
Verbindung im Live Casino
Bricht deine Verbindung ab, bleiben deine Einsätze bestehen und die Runde läuft weiter. Beim Blackjack bleibt deine Hand stehen, wenn du nicht rechtzeitig zurückkehrst. Das Ergebnis der Runde zeigt dir das Uhr-Symbol im Fenster des Live-Spiels.
Verbotenes Verhalten
Absprachen, Bots oder andere Automatisierung, das Ausnutzen von Fehlern und Geldtransfers zwischen Spielern sind verboten. Bei Missbrauch können wir Gewinne für ungültig erklären und Konten schließen.
Verantwortungsvolles Spielen
Kontrolle behalten
Glücksspiel ist Freizeit und kein Einkommen. Jage Verlusten nicht nach, spiele nur mit freiem Geld und behalte Zeit und Ausgaben im Blick.
Pause und Selbstausschluss
Für eine Auszeit kontaktierst du den Kundenservice und bittest um eine Pause. Den Selbstausschluss per E-Mail beantragst du beim Kundenservice, und wir schließen dein Konto dann so bald wie möglich. Nenne dabei weitere Konten und eröffne keine neuen. Wir bemühen uns, neue Konten zu verhindern, die Verpflichtung bleibt aber bei dir.
Hilfe und Jugendschutz
Hilfe und Beratung bekommst du bei Gamblers Anonymous und Gambling Therapy. Zum Schutz von Kindern empfehlen wir Filtersoftware wie Net Nanny. Gewinne von Minderjährigen werden storniert.
Kundenservice und Beschwerden
Kontakt
Unser mehrsprachiger Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Du kannst uns per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.
Beschwerdeweg
Eine Beschwerde sendest du zuerst per E-Mail an den Kundenservice. Nach der ersten Antwort reichst du einen Streitfall schriftlich bei unserem Beschwerdepostfach ein. Schreib dafür von deiner registrierten E-Mail-Adresse und nenne Benutzername, vollständigen Namen, den Grund im Betreff, eine Zusammenfassung sowie die betroffenen Zeitpunkte.
Du erhältst eine Antwort binnen 10 Tagen. Bei komplexen Fällen kann es länger dauern. Danach ist eine externe Streitbeilegung möglich.
Konto schließen
Du schließt dein Konto per E-Mail über den Kundenservice. Voraussetzung sind ein Saldo von null und keine offene Auszahlung. Bei positivem Guthaben oder einer offenen Auszahlung werden die verbleibenden Gelder ungültig.
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn du dich 180 Tage lang nicht anmeldest. Solange es inaktiv ist, können wir monatlich 5 € Verwaltungsgebühr berechnen, bis das Guthaben bei null liegt. Beträgt das Guthaben weniger als 5 €, wird der gesamte Restbetrag berechnet. Die Höhe dieser monatlichen Gebühr können wir ohne Ankündigung ändern.
Wenn Glücksspiel dir schadet, beantrage statt einer gewöhnlichen Kontoschließung den Selbstausschluss.
Häufige Fragen
Wo sehe ich meinen Umsatzfortschritt?
Den Fortschritt eines aktiven Bonus findest du im Profil als Prozentanzeige.
Ich habe keine E-Mail zur Stornierung bekommen. Was nun?
Schau in deinen Posteingang und in den Spam-Ordner. Findest du dort nichts, melde dich beim Kundenservice.
Wo finde ich meinen Spielverlauf?
Öffne dein Profil und gehe zur Balance History.
Was kann ich tun, wenn der Auszahlungsantrag nicht klappt?
Nutze einen aktuellen Browser, lösche Cache und Cookies, probiere ein anderes Gerät, deaktiviere den Pop-up-Blocker und versuche es nach ungefähr einer Stunde erneut. Bleibt das Problem bestehen, sende dem Kundenservice einen Screenshot der Fehlermeldung und beschreibe die Situation.
Wer zahlt Steuern auf Gewinne?
Du bist selbst für Steuern, Abgaben und andere Ausgaben verantwortlich, die mit deinen Gewinnen verbunden sind.
Wie funktionieren Freispiele?
Gewinne aus Freispielen gehen ins Bonusguthaben und werden nach den Regeln der jeweiligen Aktion umgesetzt.