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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dein Konto und die Nutzung bei Dolly

Mit der Registrierung und Nutzung von Dolly akzeptierst du unsere Bedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Regeln. Für einzelne Aktionen gelten zusätzliche Teilnahmebedingungen. Bei Abweichungen haben die Bedingungen der jeweiligen Aktion Vorrang. Maßgeblich ist die englische Fassung unserer Bedingungen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und zugleich das gesetzliche Mindestalter nach dem Recht erreicht haben, das für dich gilt. Du bist selbst dafür verantwortlich, vor der Registrierung und vor jeder Nutzung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an deinem Aufenthaltsort erlaubt ist. Bewohner mehrerer ausgeschlossener Länder und Gebiete dürfen kein Konto eröffnen und kein Geld einzahlen.

Du darfst nur ein persönliches Konto mit richtigen und vollständigen Angaben führen. Pro Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Halte deine Zugangsdaten geheim und übertrage oder verkaufe dein Konto nicht. Wir können eine Registrierung ablehnen oder ein bestehendes Konto ohne vorherige Begründung schließen.

Prüfung und Kontoschließung

Wir können Angaben und Unterlagen zu Identität, Alter, Wohnsitz, Zahlungsmitteln und Herkunft des Geldes anfordern. Du musst alles innerhalb von 30 Tagen einreichen. Bis zur vollständigen Prüfung können wir Zahlungen zurückhalten oder dein Konto sperren. Reagierst du nicht rechtzeitig, können wir das Konto dauerhaft schließen.

Eine Schließung ist nur möglich, wenn dein Kontostand null ist und keine Auszahlung aussteht. Verlangst du die Schließung trotz Guthaben oder offener Auszahlung, verfällt das Geld. Nach 180 Tagen ohne Anmeldung gilt dein Konto als inaktiv. Solange Guthaben vorhanden ist, können wir monatlich 5 € Verwaltungsgebühr abziehen, die Höhe dieser Gebühr können wir ohne Ankündigung ändern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Eine Auszahlung beantragst du im Kassenbereich und nur auf ein Konto in deinem eigenen Namen. Wo möglich, nutzen wir dafür dieselbe Methode wie bei der Einzahlung. Fehlt sie im Auszahlungsbereich, kannst du eine andere verfügbare Methode wählen.

Unser Finanzteam bearbeitet vollständige Anträge montags bis freitags innerhalb von 3 Werktagen. Nach der Freigabe kann eine Banküberweisung weitere 3 bis 5 Werktage dauern. Gleichzeitig dürfen höchstens drei Auszahlungen offen sein. Tages- und Monatsgrenzen richten sich nach deinem VIP-Level.

Vor einer Auszahlung müssen Einzahlungen mindestens einfach umgesetzt werden. Ist der Einsatz niedriger als die Einzahlung, können wir Gewinne stornieren und 10 % Gebühr einbehalten. Bei Karten- oder Banküberweisungseinzahlungen sind es 15 %. Zusätzlich müssen im Kalendermonat des Antrags mindestens 20 € gesetzt worden sein. Prüfungen zu Identität, Kontostand, Geldherkunft und Regelkonformität können die Bearbeitung verlängern.

Bonusregeln

Jede Aktion hat eigene Bedingungen. Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Telefonnummer, gemeinsam genutztem Computer und IP-Adresse zulässig. Unterschiedliche Spielgruppen tragen unterschiedlich zum erforderlichen Umsatz bei. Zuerst setzt du dein Echtgeld ein, danach dein Bonusguthaben.

Bonusmissbrauch ist verboten. Dazu zählen etwa risikoarme Einsatzmuster, der Wechsel zwischen unterschiedlich gewichteten Spielen nach großen Gewinnen und Strategien, die technische Fehler ausnutzen. In solchen Fällen können wir Aktionen und daraus entstandene Gewinne für ungültig erklären und dich von künftigen Angeboten ausschließen.

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